MAE NAO SAIA DE CASA!
OLHE SEUS EMAILS!
Isto e uma tentativa desesperada de fazer com que minha mae NAO venha me encontrar.
Planos atrapalhados.
Argh.
up-to-date: Funcionou! Minha mae viu minhas duzentas mensagens antes de sair de casa! Internet pode salvar sua vida!
O que acontece e que eu estou tentando ja ha dois dias fazer uma reserva para o servico de onibus eXpress da JAL ( a companhia que minha mae esta voando) e simplesmente nao consigo.
Eles tem onibus que saem de Forte Lee e vao ate o aeroporto JFK em NY. O servico de atendimento ao consumidor e tao deficiente que eu ja recebi as seguintes respostas:
- Nos nao temos este servico (anham, e aquilo no site de voces e pura ilusao de otica?????)
- Este servico nao se aplica ao seu voo (unhum, acho que nem adianta eu argumentar que no seu website tem o numero do meu voo bem grande e que esta destacado que o servico e especificamente para o MEU voo)
- Todos os onibus estao lotados (Nossa, todas as pessoas resolveram viajar para o Brasil no mesmo dia e horario e usando o servico de onibus da companhia japonesa de linha aereas???? ou vcs tem apenas 1 onibus???)
- Eu nao sei do que vc esta falando, posso te ligar mais tarde. ( e o cara nao conseguia entender que eu to ligando de US e que me codigo de area e XXX, servico bom este, funcionarios muito bem informados e preparados)
- So temos um onibus as 10.30 da manha. (Meu filho, meu voo e as 8.45h da noite. A estadia em hotel ate o horario de partir esta incluso no servico??????)
Servico de atendimento e tudo cretino.
Posso fazer um post sobre os poucos que ja me atenderam bem, e la vou eu pra 4º ligacao de hoje!
OLHE SEUS EMAILS!
Isto e uma tentativa desesperada de fazer com que minha mae NAO venha me encontrar.
Planos atrapalhados.
Argh.
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O que acontece e que eu estou tentando ja ha dois dias fazer uma reserva para o servico de onibus eXpress da JAL ( a companhia que minha mae esta voando) e simplesmente nao consigo.
Eles tem onibus que saem de Forte Lee e vao ate o aeroporto JFK em NY. O servico de atendimento ao consumidor e tao deficiente que eu ja recebi as seguintes respostas:
- Nos nao temos este servico (anham, e aquilo no site de voces e pura ilusao de otica?????)
- Este servico nao se aplica ao seu voo (unhum, acho que nem adianta eu argumentar que no seu website tem o numero do meu voo bem grande e que esta destacado que o servico e especificamente para o MEU voo)
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- So temos um onibus as 10.30 da manha. (Meu filho, meu voo e as 8.45h da noite. A estadia em hotel ate o horario de partir esta incluso no servico??????)
Servico de atendimento e tudo cretino.
Posso fazer um post sobre os poucos que ja me atenderam bem, e la vou eu pra 4º ligacao de hoje!
